¿Vende sus listas de clientes a empresas externas?
¿Cómo puedo pagar/cómo aparece la facturación en el extracto de mi tarjeta de crédito?
¿Puedo enviar mi pedido a una dirección diferente?
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
¿Los paquetes se envían de forma discreta?
¿Cómo se envían las cajas?
¿Tiene usted una sala de exposición/tienda?
¿Puedo obtener envío DURANTE LA NOCHE si los artículos están disponibles?
¿Envía respuestas automáticas a los pedidos indicando que ha recibido el pedido?
Supongamos que quiero saber el estado de mi pedido. ¿Qué hago si creo que mi pedido se ha perdido o no lo he recibido?
¿Cómo puedo cancelar un pedido?
¿Cómo me mido?
¿Vende sus listas de clientes a empresas externas?
No, solo utilizamos los datos de los clientes para procesar sus pedidos. Los clientes que se suscriban a nuestro boletín informativo desde la página de inicio solo recibirán boletines informativos de GlamourBoutique.com. No vendemos, compartimos ni alquilamos datos a nadie.
¿Cómo puedo pagar/cómo aparece la facturación en el extracto de mi tarjeta de crédito?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito y solo "GB Services", nuestra empresa matriz, aparecerá en su estado de cuenta. También aceptamos giros postales (girados únicamente en un banco de EE. UU.), PayPal y transferencias de dinero de Western Union. Algunas tarjetas de regalo se pueden usar en línea, sin embargo Algunas tarjetas de regalo como Vanilla no permiten la compra de artículos. de sitios web como el nuestro. Consulte con la empresa de tarjetas de regalo sobre las restricciones antes de comprar una. TENGA EN CUENTA: todos los precios se cobran en dólares estadounidenses.
¿Puedo enviar mi pedido a una dirección diferente?
Sí, haremos envíos a cualquier dirección, PERO para que su pedido se procese sin demoras, siempre debe incluir la dirección de facturación real de la tarjeta que se utiliza para que nuestro procesador de pagos la autentique. Tenga en cuenta que para las direcciones de apartado postal debe seleccionar el correo prioritario de USPS.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
GlamourBoutique.com realiza envíos el mismo día cuando todo está disponible y siempre que no haya nada en su cesta que sea un pedido especial. La mayoría de los artículos están disponibles en todo momento, aunque dada la variedad de productos que tenemos, a veces nos quedamos sin ellos. Si nos quedamos sin stock de un artículo, le enviaremos un correo electrónico de inmediato con las opciones. La mayoría de los pedidos a la mayor parte de los EE. UU. con nuestra tarifa de envío fija demorarán 3 días en llegar. Por supuesto, ofrecemos opciones de envío más rápidas y siempre puede llamar o enviar un correo electrónico con sus requisitos.
Los pedidos canadienses normalmente demoran entre 3 y 5 días en tránsito y los pedidos del extranjero entre 8 y 12 días en tránsito, aunque los procedimientos aduaneros de los distintos países son diferentes, lo que puede acortar o alargar estos tiempos de tránsito promedio.
¿Los paquetes se envían de forma discreta?
Sí, las cajas son simples o de correo prioritario de EE. UU. Ni siquiera nosotros sabríamos de dónde proviene la caja ni qué contiene. A veces enviamos "con firma requerida" a apartamentos y en pedidos de gran valor para asegurarnos de que reciba el paquete. Nuestra empresa y nuestros procesos se basan en la necesidad de salvaguardar la privacidad y discreción de nuestros clientes.
¿Cómo se envían las cajas?
Generalmente enviamos por correo prioritario de 2 a 3 días, UPS Ground o Surepost, pero a veces, en casos de pedidos pequeños, enviamos por correo de primera clase para reducir los costos de envío. Los pedidos del exterior se envían por correo aéreo de USPS. Artículos en espera de entrega y cambios Se enviará con la tarifa y el servicio más asequibles. Si seleccionó UPS Ground o cualquier servicio urgente, la primera parte del pedido se enviará con esa clase. No se garantiza que se envíe con la misma clase de servicio para cualquier cambio o pedido pendiente en el mismo pedido. Si esto puede ser un problema, infórmenos con anticipación.
¿Tiene usted una sala de exposición/tienda?
Sí, tenemos una sala de exposición ubicada en Fairfield, Nueva Jersey, donde puede reservar una cita para ver y probar nuestros productos antes de comprarlos. Nuestro personal calificado está disponible para ayudarlo con los talles y las sugerencias. Estamos ubicados en 3261 Elm St, College Park, GA 30337, Estados Unidos.
¿Puedo obtener envío DURANTE LA NOCHE si los artículos están disponibles?
Sí, podemos realizar envíos urgentes por US Postal o UPS Next Day o FedEx. Nuestro servicio UPS Next Day no realiza entregas los sábados, por lo que los paquetes urgentes enviados por UPS el viernes llegarán el lunes. Tenga en cuenta que UPS Next Day no garantiza la entrega por la mañana; si necesita una entrega por la mañana o un sábado, le cotizaremos la tarifa vigente. Los pedidos urgentes deben enviarse antes de las 3:00 p. m. EST para que los procesemos y enviemos ese día. Los pedidos recibidos DESPUÉS de las 3:00 p. m. se enviarán el siguiente día hábil. Recomendamos enviar un correo electrónico para asegurarse de que todos los artículos estén en stock.
¿Envía respuestas automáticas a los pedidos indicando que ha recibido el pedido?
Sí, nuestro carrito de compras le enviará automáticamente por correo electrónico una confirmación de pedido.
Supongamos que quiero saber el estado de mi pedido. ¿Qué hago si creo que mi pedido se ha perdido o no lo he recibido?
Siempre que hayas incluido una dirección de correo electrónico, recibirás actualizaciones periódicas sobre el estado del pedido y el seguimiento del mismo. Si no recibes tu pedido, comprueba el número de seguimiento que te enviamos por correo electrónico. En caso de no recibir el pedido, debes informarnos en un plazo de 120 días. Después de 120 días, los transportistas eliminan los registros de seguimiento y ya no podemos ayudarte con una consulta sobre un paquete perdido.
¿Cómo puedo cancelar un pedido?
Envíe un correo electrónico o llame de inmediato si necesita cancelar un pedido. Si no se envía, podemos cancelar su pedido de inmediato; sin embargo, le reembolsaremos el importe menos el 15 % de la tarifa de cancelación (esto incluye todas las tarjetas de crédito y solo las tarifas de transacción en los pedidos de PayPal). Los pedidos ya enviados deben ser devueltos por el cliente sin abrir el paquete. Al devolver el pedido, se cancelará y se realizará el reembolso menos los costos de envío reales incurridos por GB Services LLC y menos la tarifa de cancelación del 15 %. Si el cliente rechaza la entrega al devolverlo, recibirá un reembolso menos nuestros costos de envío reales y menos el 15 % de reposición de existencias.
¿Cómo me mido?
Todos los productos que tienen variaciones de tamaño tendrán tablas de tallas. También tenemos muchos artículos escritos sobre travestismo y corsés para ayudarte a hacer la selección correcta. Si no estás seguro, envía un correo electrónico a un ajustador calificado. Estamos abiertos los 7 días de la semana por teléfono hasta las 10 p. m. EST.
