Comment suivre ma commande ?
Pour suivre le statut de votre commande, veuillez vérifier l'e-mail d'informations de suivi que nous vous avons envoyé lorsque vous avez passé la commande. Il contient un lien vers le site Web du transporteur logistique et un numéro de suivi qui vous permettra de la suivre.
Si vous ne parvenez pas à suivre votre commande via le lien du site Web du transporteur logistique, voici quelques informations qui pourraient vous être utiles.
1. Suivre le colis avec le numéro de commande et le compte e-mail.
(1) Cliquez sur le lien :
(2) Saisissez le numéro de commande et l'adresse e-mail, puis cliquez sur « Envoyer » pour passer à la page suivante, puis cliquez sur « plus ». Les informations de suivi seront alors affichées.
2. Suivre le colis avec le numéro de suivi et le site Web du transporteur logistique.
Exemple de numéro de suivi |
Lien de suivi |
Société de logistique |
Délai de livraison |
| UG73****024YP | https://www.yw56.com.cn/en/ | YANWEN | 5-15 jours |
| 921449027****548798494 | https://www.usps.com/ | USPS | 3-5 jours |
| 1Z3Y189****4763969 | https://www.ups.com/us/en/Home.page? | UPS | 3-7 jours |
(1) Confirmez le format de l'« Exemple de numéro de suivi », puis copiez d'abord le « Numéro de suivi » de votre colis.
(2) Cliquez sur le « Lien de suivi » qui correspond au numéro de suivi, collez le « Numéro de suivi », puis cliquez sur « Suivre » ou d'autres symboles pour rechercher. Les informations logistiques de votre colis seront affichées.
(3) Si vous ne savez toujours pas comment suivre votre colis, veuillez nous contacter : xoxomoving@hotmail.com.
(4) Le délai de livraison peut être affecté par diverses raisons. Si le colis est retardé, veuillez patienter 2-3 jours ou contacter le bureau de poste local pour consultation, ou contacter le service client pour confirmer la situation.
